Nueva ISO 9001:2015

Hoy se ha publicado la nueva versión de la norma ISO 9001:2015. La norma está disponible para todos los agentes interesados en los organismos nacionales de normalización.

Al igual que la ISO 14001:2015, esta norma pretende facilitar la integración con el resto de Sistemas de Gestión y facilitar su implantación en todo tipo de organizaciones. En el artículo Changes are coming de Las Islas de las Salamandras Azules puedes consultar las novedades de la nueva ISO 9001:2015.

La norma irá implantándose progresivamente en las organizaciones y será septiembre de 2018, la fecha límite en la que todas las organizaciones que cuenten con un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001, estén adaptadas a esta nueva versión ISO 9001:2015.

 

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Changes are coming

La vida es un devenir de cambios y en lo que corresponde a los estándares ISO, además, una obligación que favorece el objetivo de Mejora Continua que difunden en su filosofía.

De esta manera, se encuentran bajo revisión dos de los estándares más extendidos mundialmente UNE-EN-ISO 14001:2004 y UNE-EN-ISO 9001:2008.

En ambos casos, se va a producir un cambio de estructura, es decir, los requerimientos de la norma se distribuirán de manera diferente a tal y como han estado hasta ahora y toman una estructura de alto nivel, común para facilitar los procesos de integración.

Cambios Sistemas de Gestión

Cambios Sistemas de Gestión

Así, se propone provisionalmente el siguiente índice:

  • Introducción
  • 1. Alcance (Objeto y campo de aplicación)
  • 2. Referencias normativas (Normas para consulta)
  • 3. Términos y definiciones
  • 4. Contexto de la organización
  • 5. Liderazgo
  • 6. Planificación
  • 7. Soporte (incluyendo Recursos)
  • 8. Operación
  • 9. Evaluación del desempeño
  • 10. Mejora

De manera específica para ISO 14001 los cambios van orientados a que:

  • Los impactos externos tengan una mayor consideración.
  • Los grupos de interés deban ser definidos y adquieran relevancia.
  • El liderazgo y compromiso de la alta gerencia deban ser más explícitos.
  • La organización planifique y establezca sus Riesgos y Oportunidades así como, determine los objetivos para lograrlos.
  • El Cambio Climático y la Protección Ambiental deban estar presentes en la política.
  • Los Aspectos Ambientales deban incluir la consideración del análisis del Ciclo de Vida para la identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales.
  • Los recursos, la competencia, la sensibilización y la comunicación queden claramente definidos, evaluados y planificados.
  • La recopilación de documentos (legales y otros) flexibilice, no respecto a su control pero sí al formato en el que debe presentarse. Además, del cambio de nomenclatura pasando a denominarse Información Documentada.
  • La Planificación y Control Operacional incluya el enfoque basado en procesos.
  • La Evaluación del desempeño introduzca indicadores y la evaluación del cumplimiento introduzca un requisito enfocado a asegurar el conocimiento de la entidad de su nivel de cumplimento en cada momento.
  • Las Acciones Preventivas desaparezcan por entenderse que ya el propio Sistema de Gestión promueve la prevención.
Modificaciones ISO 14001

Modificaciones ISO 14001

En cuanto a ISO 9001 contiene cambios comunes con ISO 14001, como el Enfoque a Procesos, la desaparición del término Acción Preventiva, el aumento de la relevancia de los Grupos de Interés, la Gestión de Riesgos o los cambios referentes a Documentos y Registros. Aunque también contiene cambios específicos como que:

  •  La Realización de Producto pasará a denominarse Operaciones, siendo así más adaptable a cualquier sector.
  • La Gestión del Cambio, relacionada con los modelos de Excelencia, se realizará a través de Planificación y Control de Cambios.
Modificaciones ISO 9001

Modificaciones ISO 9001

Al encontrarse aún en revisión el resultado final puede estar sujeto a nuevas modificaciones por lo que habrá que esperar a su publicación final (principios de 2015 para ISO 14001 y otoño de 2015 para ISO 9001) para conocer cómo quedarán ambos estándares y qué modificaciones tendrán que realizar las entidades que ya cuenten con ellos.

Para la realización de dichas modificaciones habrá un periodo de adaptación de dos años desde la publicación de las nuevas versiones. Supondrá un esfuerzo para las entidades pero sin duda, son cambios necesarios, solicitados por una gran mayoría de ellas y que están encaminadas a facilitar la gestión de su actividad así como aumentar las garantías de sus usuarios.

Referencias:

Cambios ISO 9001

Cambios y enlace a borrador ISO 9001

Novedades ISO 14001

Borrador ISO 14001

Autor: María Piedad Moreno Sánchez